こんにちは。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

ご注文いただいた グラデーションビーニー（Black） のところ、誤って Grey をお届けしてしまい、深くお詫び申し上げます。

本件につきましては、交換手続きなしで Black を本日中に再発送 いたします。
お手元の Grey ビーニーはそのままお持ちいただいて大丈夫です。

この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
新しくお届けする Black ビーニーを ぜひ素敵にご着用いただければ嬉しいです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
:)